Termos e condicións

Estas condicións xerais (as «Condicións») regulan a contratación e uso do servizo Verifactu, prestado por C2Developers S.I. a través do portal app-verifactu.c2developers.com e da súa API REST. A contratación do servizo implica a aceptación expresa e sen reservas destas Condicións, así como do Aviso Legal e da Política de Privacidade do Sitio Web.

O cliente declara ter capacidade legal suficiente para contratar e, no caso de actuar por conta dunha persoa xurídica, contar con poder bastante para obrigala. C2Developers S.I. poderá modificar estas Condicións; as modificacións notificaranse cunha antelación razoable e entrarán en vigor na data indicada.

Por unha banda, o prestador: C2Developers S.I., NIF J71554372, con domicilio en Calle de la Cultura 5-7, 31010 Barañáin (Navarra), correo de contacto [email protected].

Por outra, o cliente: persoa física ou xurídica que se dá de alta no portal e acepta estas Condicións. O cliente é responsable da veracidade dos datos facilitados e da custodia das súas credenciais (correo, contrasinal e, no seu caso, API keys).

Servizo SaaS de remisión de rexistros de facturación á AEAT en cumprimento do Real Decreto 1007/2023 e do Regulamento que desenvolve os Sistemas Informáticos de Facturación (SIF). O servizo inclúe a recepción dos datos de factura vía API, o encadeamento mediante pegada SHA-256, a sinatura electrónica con certificado de representante, o envío á AEAT e a notificación ao cliente do resultado.

Quedan fóra do alcance as obrigas contables ou fiscais propias do cliente distintas da remisión técnica do rexistro: a responsabilidade sobre o contido substantivo da factura é do emisor.

O servizo inclúe unha primeira factura real gratuíta por cada novo cliente, co fin de permitir a integración e verificación do fluxo. A partir da segunda factura emitida con éxito, o uso continuado do servizo require unha subscrición activa no plan correspondente.

Se o cliente non formaliza a subscrición, o servizo deixará de aceptar novos envíos para ese emisor, sen que isto afecte aos rexistros xa remitidos correctamente á AEAT.

O servizo factúrase por cada NIF emisor activo e mes, IVE non incluído. A tarifa unitaria por NIF é decrecente segundo o volume, conforme á curva seguinte:

• 1 NIF emisor: 9,99 €/mes
• 10 NIFs: 9,28 €/NIF/mes (92,80 €/mes)
• 25 NIFs: 8,05 €/NIF/mes
• 50 NIFs: 6,03 €/NIF/mes
• 100 NIFs: 1,99 €/NIF/mes (199,00 €/mes)
• Máis de 100 NIFs: tarifa a medida baixo solicitude (plan Plataforma)

O prezo por NIF calcúlase linealmente entre 9,99 € (1 NIF) e 1,99 € (100 NIFs) en función do número total de NIFs emisores activos na conta o primeiro día do período. Cada plan inclúe 3.000 facturas por NIF e mes; o excedente factúrase a 2 € por cada 1.000 facturas adicionais.

Antes de emitir a segunda factura real, o cliente debe activar unha subscrición a través da pasarela de pagamentos integrada. A primeira factura real é gratuíta a xeito de proba.

A cota devéngase o primeiro día de cada período mensual e factúrase por adiantado. A renovación é automática agás cancelación previa. O plan anual aplica un desconto do 10 % sobre o total mensual (prepagamento).

C2Developers S.I. poderá revisar os prezos cun preaviso mínimo de trinta (30) días. Se o cliente non acepta a nova tarifa, poderá cancelar a subscrición antes da súa entrada en vigor sen penalización.

O impago habilita a C2Developers S.I. a suspender o servizo tras requirimento, sen prexuízo das cantidades devengadas.

Sen permanencia. O cliente pode cancelar a subscrición en calquera momento desde o portal ou mediante comunicación escrita a [email protected]. A cancelación produce efecto ao final do período mensual en curso xa facturado; non se reembolsan importes parciais do mes agás previsión legal.

Tras a cancelación, os rexistros xa remitidos á AEAT consérvanse durante o prazo legal de catro anos. O acceso do cliente ao portal péchase ao finalizar o último período facturado.

Cando o cliente sexa consumidor no sentido do Real Decreto Lexislativo 1/2007, disporá de catorce (14) días naturais desde a data de alta para desistir do contrato sen penalización nin indicación de motivo. O desistimento comunicarase por escrito a [email protected].

Se o cliente solicita expresamente que o servizo comece durante o período de desistimento e se presta efectivamente, aboará a parte proporcional do servizo xa prestado no momento en que comunique o desistimento.

Para que C2Developers S.I. poida remitir os rexistros de facturación en nome do cliente, este outorgará a través da sede electrónica da AEAT o poder de tramitación correspondente (apoderamento xeral para a presentación de declaracións informativas ou o trámite específico habilitado pola AEAT para a remisión de rexistros Verifactu), ou ben autorizará o uso do seu propio certificado de representante.

O apoderamento limítase á remisión técnica dos rexistros de facturación; non faculta a C2Developers S.I. para recibir notificacións, presentar autoliquidacións nin para ningún outro trámite. O cliente pode revogar o poder en calquera momento desde a sede electrónica.

O cliente comprométese a:

• Facilitar datos veraces, completos e actualizados.
• Custodiar as súas credenciais e API keys, e notificar de inmediato calquera sospeita de uso indebido.
• Utilizar o servizo conforme á lexislación aplicable, incluída a normativa fiscal e de protección de datos.
• Non realizar probas de carga, enxeñaría inversa ou intentos de intrusión sobre a infraestrutura.
• Atender ao pago das cotas nos prazos pactados.

C2Developers S.I. aplicará a dilixencia profesional esixible na prestación do servizo. A súa responsabilidade limítase aos danos directos efectivamente acreditados, co límite máximo das cotas aboadas polo cliente nos doce meses anteriores ao feito xerador. Queda excluída a responsabilidade por lucro cesante, perda de oportunidade ou danos indirectos.

C2Developers S.I. non responde de incidencias imputables á AEAT ou aos seus servizos electrónicos, de erros nos datos facilitados polo cliente, nin de supostos de forza maior.

O tratamento de datos persoais réxese pola Política de Privacidade publicada no Sitio Web. Na relación cliente-C2Developers, C2Developers S.I. actúa como encargado do tratamento respecto dos datos persoais contidos nos rexistros de facturación do cliente, conforme ao art. 28 RXPD e ás instrucións documentadas do responsable (cliente).

Os datos trátanse exclusivamente para a prestación do servizo, non se ceden a terceiros distintos da AEAT e consérvanse durante o prazo legal de catro anos.

C2Developers S.I. poderá introducir melloras ou cambios técnicos no servizo para adaptalo á normativa, aos esquemas oficiais da AEAT ou a evolucións tecnolóxicas. Cando devanditos cambios requiran intervención por parte do cliente (por exemplo, actualización da integración), notificaranse con antelación razoable a través do portal ou por correo electrónico.

Lexislación española. Xulgados e tribunais de Pamplona, agás que a normativa imperativa de consumo determine outro foro a favor do cliente consumidor.